適用対象: https://smartnestshop.com/
本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、SmartNestShop（以下、「当社」といいます）が提供するオンラインショップ（以下、「本サイト」といいます）の利用条件を定めるものです。本サイトを利用することにより、お客様（以下、「ユーザー」といいます）は本規約に同意したものとみなされます。
1. 適用範囲
本規約は、当社が提供する本サイトにおけるすべてのサービス（商品購入、会員登録、カスタマーサポートなど）に適用されます。
2. ユーザー登録
- ユーザーは、本サイトを利用するにあたり、必要な情報（氏名、住所、メールアドレス、電話番号など）を正確に登録する必要があります。
- 登録情報に虚偽、誤記、不備があった場合、当社はユーザーの登録を拒否または取り消す権利を有します。
- ユーザーは、登録情報に変更があった場合、速やかに当社に通知するものとします。
3. 商品の購入
- ユーザーは、本サイトで提供される商品を注文することができます。
- 注文完了後、当社より注文確認メールが送信されます。このメールの送信をもって売買契約が成立します。
- 価格は税込みで表示されており、送料は別途記載されます。
- 在庫状況やその他の事情により、注文をキャンセルする場合があります。その際は、当社より速やかにユーザーへ通知いたします。
4. 支払い方法
当社は以下の支払い方法を提供します。
- クレジットカード決済（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）
- PayPal
- 銀行振込（振込手数料はユーザー負担）
- コンビニ決済（対応店舗: [リストを入力]）
- 代金引換（手数料が発生する場合あり）
支払いは商品発送前に完了する必要があり、未払いの注文はキャンセルされる場合があります。
5. 返品・交換・キャンセルポリシー
- ユーザーの都合による返品・交換は、商品到着後 7日以内 に限り受け付けます。
- 返品対象外の商品（例: 開封済みの衛生用品、オーダーメイド商品、セール品）があります。
- 商品に初期不良または誤配送があった場合、当社の負担で返品・交換を行います。
- 返品・交換を希望する場合、info@smartnestshop.com までご連絡ください。
- キャンセルは、商品発送前であれば受け付けますが、発送後のキャンセルは返品手続きを行う必要があります。
6. ユーザーの義務
- ユーザーは、当社の許可なく本サイトのコンテンツ（画像、テキスト、デザインなど）を無断で使用・転載しないものとします。
- 本サイトを利用する際、以下の行為を禁止します。
- 虚偽情報の提供
- 他人になりすます行為
- 不正アクセスやサーバー攻撃
- 著作権や知的財産権を侵害する行為
- 当社または第三者に対する誹謗中傷、詐欺行為
これらの行為が発覚した場合、当社は法的措置を講じる権利を有します。
7. アカウントの管理
- ユーザーは、自身のアカウント情報（ID、パスワード）を適切に管理し、第三者に貸与・譲渡しないものとします。
- アカウントの不正使用が判明した場合、直ちに当社に報告するものとします。
- 当社は、ユーザーのアカウントが本規約に違反した場合、アカウントの停止または削除を行う権利を有します。
8. 免責事項
- 当社は、本サイトの運営に細心の注意を払っていますが、以下の事象については責任を負いかねます。
- 本サイトの利用によるデータ損失やシステム障害
- 天災、通信障害、サーバートラブルなどの不可抗力によるサービスの中断
- ユーザーの過失による情報漏洩
- 本サイトに掲載される情報は、予告なく変更される場合があります。
9. 知的財産権
- 本サイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザイン、プログラム）は、当社または権利所有者に帰属します。
- ユーザーは、当社の許可なくコンテンツを複製、配布、改変しないものとします。
10. 個人情報の取り扱い
当社は、個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に管理します。
11. サイトの変更・中断・終了
当社は、以下の場合に本サイトのサービスを変更、停止、終了する権利を有します。
- メンテナンスやシステム更新のための一時的な中断
- 運営上の理由による長期的なサービス停止
- 事業の終了
12. 準拠法および管轄裁判所
- 本規約の解釈および適用は、日本の法律に準拠します。
- 本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
13. お問い合わせ
本規約に関するご質問やご不明点がございましたら、以下までお問い合わせください。
SmartNestShop カスタマーサポート
メール: info@smartnestshop.com